亲们,代购衣服不退不换,请一定在专柜试穿好再买!
为了避免不必要的纠纷,请亲们认真阅读以下的协议,此协议在买家拍下商品时即生效。
售后服务政策:
1.专柜为保障自身利益,衣服发货前有时需要剪去吊牌上的条形码部分,请周知。
2. 代购衣服,不提供退货和换货服务,请亲到专卖店试穿后再下单。强行退货的话,需要扣除商品总额的25%的代购损失费用加相关快递费用
3.代购衣服快递派送签收前,请务必先检查好衣服质量和数量再签收,签收后不得对商品表面一致和缺失等问题提出异议。
4.我们只按您的要求代购您所需要的尺码,因衣服批次和专柜地域问题,无法保证您所试穿的大小与我们代购的大小完全一致,尺码问题本店不提供任何形式的退换货服务。
发货与快递:
专柜现货衣服一般会72小时内发货,调货的衣服需要5天左右发货或者更长时间,不排除调不到货的情况,我们将通知您退款。
关于物流:
本店默认发韵达快递,如果不到请说明。因所在城市不同,运送速度不一,特别是遇到恶劣天气以及法定节假日,都会有延迟耽搁现象。另外快递公司各网点的业务员素质不一,中间可能出现个别业务员态度不好或运输过程中的包装损坏等,请不要以货运时间长或卖家不可抗力拒绝付款,给中、差评,影响网购的乐趣。
库存与质量:
1.专柜同步销售,付款后有可能缺货,缺货了会通知您申请退款。如果您愿意等,我们会尽全力让专柜帮您调货。
2.衣服是分批次的,会出现很不错批货售完加单的情况,不同批次的衣服面料稍有差别是正常的。
3 衣服都是专柜代购,部分代购衣服可能会有试穿的痕迹,(如裤子的膝盖处有稍微宛等等),当然我们会尽量选择库存商品,不能接受的不要拍哦。
4.衣服都是厂家检验合格的产品,但毕竟衣服都是人工流水线生产,所以某些不影响穿着的细微瑕疵需要请MM们包容接受:线头、画粉痕迹、个别漏针、跳针、极好处理的小脱线等、扣子钉得不牢、不影响穿着的污渍和瑕疵、不明显处的走线略微不直、偶尔有烫钻亮片装饰的脱落、因运输造成的不平整等。以上不属于质量问题,不能接受的请不要下单哦!
价格与签收:
1.代购辛苦,利润微薄。所以不议价、不抹零。
2. 签收前一定要仔细检查,发现衣服有问题或者快件外包装破损,请直接拒签退回。
3.快递要求签收后才能验货,可以和快递员商议。在快件外包装完好的情况下,只要您在快递单上写上“外包装完好”,快递一般会允许您拆封验货的,若发现衣服有问题,直接拒绝签收。
4.快递坚持一定要先签收才能验货的,请当快递员面检查,如发现衣服有问题,请让快递开具证明,然后将衣服退回。
5. 不要代签,如果您的单位或者家庭等收货地址存在代签情况,请提前告知他们不要代签。不管代签有没有得到您同意,只要代签同样代表衣服完整完好的到达。签收后不提供任何售后。
说明: 衣服有问题指的是:衣服是不是正品,颜色、尺码、数量是否正确、有没有瑕疵和您认为有问题的情况。
温馨提示:
1. 由于代购是现金拿货,付款后,不接受任何形式的取消和修改订单,否则赔偿代购衣服金额25%的作为我们的损失;
2.实体店衣服,在专柜柔和的灯光下,可能与您收到的衣服存在色差。您在专柜试穿时候,可以把衣服拿到室外看下。
3.由于是代购,对衣服颜色,尺码,面料等数据不了解,所以不对衣服的选购做建议哦,亲可以到专卖店试穿后再买哦。
4.我们代购时候会认真检查衣服。但毕竟衣服都是人工流水线生产,偶有不影响穿着的瑕疵请您包容。对衣服要求非常好的,请勿下单。
热点问题:
1.衣服是不是正品?
答:本店是实体店代购,衣服都是来自专柜,没有假货和仿货。
即便如此,也会有部分买家觉得颜色,尺码和面料与专柜不一样,感觉不像正品的情况。我们很清楚,那是因为买家没有试穿,没有试穿的亲们请不要下单哦。
2.衣服为什么要减去吊牌和水洗标,为什么不能退换货?
答:首先,我们是专柜代购,因为代购折扣低,我们与专柜有买断货品协议,即代购 的衣服,专柜不提供售后。
其次,谜底女装厂家不允许网络销售,查到网上销售专柜会被罚款,所以代购的衣服,专柜一般都会剪去吊牌上的条形码部分。衣服剪去吊牌上的条形码部分,专柜无法二次销售,所以本店代购衣服是不提供退换货服务。
3.其他家衣服比你们便宜,你们店还能便宜吗?
答:每家店进货渠道不同,本店不和其他家比价格,只保证我们店的衣服都来自专柜代购。
代购利薄而且辛苦,每件衣服仅仅赚(咨询特价)左右的代购费。所以不议价、不抹零的,请谅解!
本店重申:
1.专柜代购,专柜不退货,不换货。下单前一定要去专柜试穿,确定好货号,颜色,大小。
2.签收时候,仔细检查衣服。因为专柜代购特殊性,签收后,不提供任何售后服务。
关于评价:
我们非常重视你们的评价,希望做到100%好评,所以也会尽非常大努力做到让大家满意的交易,店主把每个顾客当作自己的朋友,希望大家买得开心,穿着喜欢~大家满意才好!但难免也会出现小差错,如果MM收到YY有任何的不满意,一定要先我们,一定会妥善解决,请各位MM手下留情,务必解决后再评价。请绝少数MM不要冲动地用中评或差评来发泄,如果没有经过沟通就直接用中评或差评来发泄的话,我们一律视为恶意评价向投诉到底~~非常后祝各位购物愉快,天天开心哦!